Niezbędną umiejętnością jest dzisiaj obsługiwanie komputera. Każda firma wymaga od pracowników, aby potrafili pracować na wybranych, dostosowanych do pracy programach i aby szybko pisali na klawiaturze. Jest to oczywiście zrozumiałe, ponieważ wszystkie dane opracowuje się teraz właśnie na komputerach. Jednak starsze pokolenie buntuje się czasami, że muszą przechodzić dodatkowe kursy, po czym młodym wystarczy, że skończą szkołę, gdzie tego uczono. Kursy nie tylko zajmują czas, ale tez kosztują. Czasami firma funduje pracownikom takie szkolenia, ale często musza oni wykładać własne pieniądze. Do takich najważniejszych programów których obsługa jest podstawą zaliczamy wszystkie edytory tekstu, a szczególnie Microsoft Word. Często wymaga się od pracowników umiejętności wykonania prezentacji w Microsoft Power Point. Ważny jest również Microsoft Excel w którym tworzy się wykresy, tabelki, oblicza różne dane i szybko można opracować sprawy rachunkowe. Czasami używa się też programu Paint, w którym można wszystko narysować, lub notatnik, gdzie pisze się bez żadnych dodatkowych opcji. W takiej obsłudze powinno się też umieć pracować z Internetem. Dostęp do niego ma dzisiaj prawie każdy, a sprawne szukanie wybranych zagadnień oszczędza czas i nerwy. Dzisiaj niektórzy maja problemy jeszcze z prawidłowym włączeniem i wyłączeniem komputera, boją się czasami ruszać myszką czy robić jakiekolwiek operacje. Długa więc jeszcze droga przed nami, aby szanse wszystkich wobec znalezienia pracy były równe, gdzie obsługa komputera ma być sprawna.